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常見問題

  • Hi大家好，我是本網站的小編娜娜～今天娜娜要教大家如何聯絡客服

    第一，最快最佳的方法就是點選會員提問啦

    第二，當你的影片有問題時你可以點選觀看影片頁中的障礙申告與我們聯繫

    第三，當然也可以直接將網頁拉到最下面服務說明，也有聯絡客服的選項，讓您可以跟客服聯繫哦!!

    是不是很方便呢!!接著，就等您輸入您的問題，我們的客服人員就能馬上解決您的問題囉。

    對了對了，客服的時間為星期一到星期五9:00-18:00(例假日除外)

    如果錯過這時間的話，就請耐心等待一下啦，別著急!!客服在上班時間，一定會立刻處理您的問題的。

    如果想找娜娜聊天的話，也是可以在這時間點，用這方式找到娜娜哦!!

    今天的教學就此告一段落!如果有任何的問題或建議歡迎來信告訴娜娜~~那我們下次再見囉。

  • 本站絕對重視您的來信，如果您未收到信件，很有可能是您的信箱填寫不正確導至無法寄送成功，或是被信箱誤分類到垃圾信件。

    請到垃圾信件中尋找本站客服所寄出的信件，垃圾信件常常以設定錯誤的時間做為信件的順序，

    也請您檢查一下收件的時間，並將信箱垃圾言過濾等級降低。

  • 會員點播是指您提供所喜愛的番號，我們會協助翻譯成中文並上架。 

    【如何使用】您只需聯繫客服娜娜，告知您的需要，我們將在七至十四個工作天上架您的商品，需要注意的是，我們無法提供480分鐘及未上市商品的翻譯服務。 

    【使用期限】自訂單成功付款起 6 個月內有效。

  • Hi大家好，我是本網站的小編娜娜～今天娜娜要跟大家說如果買完商品反悔了、買錯品項了，怎麼辦？

    因為大平台商品全數為線上串流商品，一經售出是不提供退費的，如對訂單、商品有疑慮，請聯絡客服告知娜娜，娜娜將盡快為您服務

  • 大家好～今天娜娜要來解答「什麼是新手司機、優良司機？」

    即日起，在大平台成為會員只要滿一週就會自動升級為優良司機，

    成為優良司機的好處就是大平台的所有影片都有開放購買線上看、下載，沒有限制！暢行無阻！

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